Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi RT99 APK

Kami serius dalam melindungi data pribadi Anda. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana RT99 APK mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan menjaga keamanan informasi Anda.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026
Enkripsi SSL 256-bit
Bahasa Indonesia

Privasi Anda Adalah Prioritas Utama


RT99 APK menerapkan standar keamanan data tertinggi untuk memastikan informasi pribadi setiap pengguna terlindungi sepenuhnya dari ancaman siber maupun penyalahgunaan oleh pihak yang tidak berwenang.

Enkripsi End-to-End

Semua data pribadi dan transaksi keuangan dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Informasi Anda tidak dapat dibaca oleh pihak mana pun selama proses transmisi data berlangsung.

Data Tidak Dijual

RT99 APK tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial. Data Anda hanya digunakan untuk keperluan operasional platform.

Kontrol Data Pengguna

Anda memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, dan meminta penghapusan data pribadi Anda kapan saja. Tim kami siap memproses permintaan Anda dalam waktu 7 hari kerja.

Penyimpanan Aman

Data disimpan di server berkeamanan tinggi dengan akses terbatas hanya untuk personel berwenang. Sistem backup terenkripsi memastikan data tidak hilang akibat gangguan teknis.

Kepatuhan Regulasi

Kebijakan privasi RT99 APK dirancang sesuai dengan standar perlindungan data internasional. Kami mematuhi seluruh regulasi yang berlaku terkait perlindungan data pengguna.

Pilihan Komunikasi

Pengguna bebas mengatur preferensi komunikasi dan notifikasi promosi. Anda bisa berhenti menerima email pemasaran kapan saja melalui pengaturan akun tanpa perlu menutup akun.

Penting: Dengan menggunakan layanan RT99 APK, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan yang ada, harap hentikan penggunaan platform kami.

1 Pendahuluan

RT99 APK ("kami", "platform", atau "RT99") sangat menghargai kepercayaan yang Anda berikan kepada kami. Sebagai platform hiburan game online terkemuka di Indonesia, kami memahami bahwa data pribadi Anda adalah aset yang harus dijaga dengan standar tertinggi. Kebijakan Privasi ini dibuat untuk memberikan gambaran yang jelas dan transparan tentang bagaimana kami menangani informasi Anda.

Dokumen ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan oleh RT99 APK, termasuk situs web, aplikasi mobile, dan semua saluran komunikasi yang kami gunakan untuk berinteraksi dengan pengguna. Kebijakan ini juga mencakup data yang dikumpulkan dari pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami dalam rangka penyediaan layanan.

Kami berkomitmen untuk memproses data pribadi Anda secara bertanggung jawab, hanya untuk tujuan yang sah, dan selalu dengan memperhatikan hak-hak Anda sebagai pemilik data. Setiap perubahan terhadap kebijakan ini akan kami informasikan melalui halaman ini dengan tanggal pembaruan yang jelas.

Jika setelah membaca kebijakan ini Anda masih memiliki pertanyaan, tim privasi kami dapat dihubungi melalui email di [email protected]. Kami akan merespons pertanyaan terkait privasi dalam waktu 3 hari kerja.

2 Data yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan layanan terbaik kepada Anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta sumbernya:

2.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Data Identitas: Nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas (KTP/SIM/Paspor) yang dikumpulkan saat proses verifikasi KYC.
  • Data Kontak: Alamat email aktif, nomor telepon, dan alamat domisili.
  • Data Keuangan: Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, dan detail metode pembayaran lain yang digunakan untuk deposit dan penarikan.
  • Data Akun: Nama pengguna (username), kata sandi terenkripsi, dan preferensi akun.
  • Komunikasi: Pesan yang Anda kirimkan melalui live chat, email, atau formulir kontak kepada tim layanan pelanggan kami.

2.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

  • Data Teknis: Alamat IP, jenis dan versi browser, sistem operasi perangkat, dan identifikasi perangkat unik.
  • Data Penggunaan: Halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, fitur yang digunakan, dan pola navigasi di dalam platform.
  • Data Aktivitas Permainan: Riwayat permainan, jumlah taruhan, kemenangan, kekalahan, dan durasi sesi bermain.
  • Data Transaksi: Riwayat lengkap deposit dan penarikan, termasuk jumlah, waktu, dan metode yang digunakan.
  • Data Lokasi: Perkiraan lokasi geografis berdasarkan alamat IP untuk keperluan kepatuhan regulasi.

2.3 Data dari Pihak Ketiga

Dalam beberapa kasus, kami dapat menerima data tentang Anda dari mitra tepercaya kami, termasuk penyedia layanan verifikasi identitas dan penyedia layanan pembayaran, untuk memvalidasi informasi yang Anda berikan dan mencegah penipuan.

Kategori Data Contoh Tujuan Utama
Identitas Nama, KTP, tanggal lahir Verifikasi KYC, pencegahan penipuan
Kontak Email, nomor telepon Komunikasi layanan, keamanan akun
Keuangan Rekening bank, e-wallet Proses deposit dan penarikan
Teknis IP address, perangkat Keamanan, analitik, peningkatan layanan
Aktivitas Riwayat permainan Responsible gaming, personalisasi

3 Cara Kami Menggunakan Data

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang jelas dan terbatas. Kami tidak memproses data Anda untuk tujuan lain di luar yang dijelaskan berikut ini tanpa persetujuan eksplisit Anda:

  • Penyediaan layanan: Mengelola akun Anda, memproses transaksi deposit dan penarikan, serta memberikan akses ke seluruh fitur platform RT99 APK.
  • Verifikasi dan kepatuhan: Memverifikasi identitas pengguna melalui proses KYC, memastikan Anda memenuhi persyaratan usia minimum, dan mematuhi kewajiban anti-pencucian uang (AML).
  • Keamanan platform: Mendeteksi, mencegah, dan menyelidiki aktivitas mencurigakan, penipuan, atau penyalahgunaan sistem.
  • Layanan pelanggan: Merespons pertanyaan, menyelesaikan keluhan, dan memberikan dukungan teknis yang Anda butuhkan.
  • Komunikasi penting: Mengirimkan notifikasi terkait akun, perubahan kebijakan, pembaruan keamanan, dan informasi transaksi.
  • Permainan bertanggung jawab: Memantau pola bermain untuk mengidentifikasi potensi masalah perjudian dan memberikan bantuan yang tepat sesuai program responsible gaming kami.
  • Personalisasi: Menyesuaikan pengalaman bermain dan rekomendasi konten berdasarkan preferensi dan riwayat aktivitas Anda di platform.
  • Pemasaran (opsional): Mengirimkan informasi promosi dan penawaran khusus, hanya jika Anda telah memberikan persetujuan. Anda dapat mencabut persetujuan ini kapan saja.
  • Peningkatan layanan: Menganalisis pola penggunaan platform untuk mengembangkan fitur baru dan meningkatkan kualitas layanan secara keseluruhan.

4 Dasar Hukum Pemrosesan Data

RT99 APK memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum yang sah. Transparansi dalam hal ini adalah komitmen kami kepada setiap pengguna platform.

4.1 Pelaksanaan Perjanjian

Sebagian besar pemrosesan data yang kami lakukan diperlukan untuk melaksanakan perjanjian layanan antara Anda dan RT99 APK. Ini mencakup pengelolaan akun, pemrosesan transaksi, dan penyediaan layanan permainan yang Anda minta.

4.2 Kewajiban Hukum

Kami diwajibkan secara hukum untuk mengumpulkan dan menyimpan data tertentu guna mematuhi peraturan yang berlaku, termasuk regulasi anti-pencucian uang (AML) dan persyaratan verifikasi identitas (KYC). Pemrosesan ini tidak dapat ditolak oleh pengguna karena merupakan kewajiban hukum platform.

4.3 Kepentingan Sah

Kami juga memproses data berdasarkan kepentingan sah yang kami miliki, seperti deteksi penipuan, peningkatan keamanan platform, analitik bisnis, dan pemeliharaan sistem. Dalam setiap kasus, kami memastikan bahwa kepentingan kami tidak melebihi hak-hak privasi Anda.

4.4 Persetujuan

Untuk pemrosesan data yang bersifat opsional — seperti pengiriman materi pemasaran atau penggunaan cookies non-esensial — kami akan selalu meminta persetujuan eksplisit Anda terlebih dahulu. Anda dapat mencabut persetujuan ini kapan saja tanpa konsekuensi terhadap akses layanan utama Anda.

5 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

RT99 APK tidak menjual data pribadi Anda. Namun, untuk memberikan layanan yang optimal, kami perlu berbagi data tertentu dengan mitra tepercaya dalam kondisi yang sangat terbatas dan terkontrol:

5.1 Penyedia Layanan

Kami bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional platform, seperti penyedia layanan pembayaran (QRIS, DANA, OVO, GoPay, dan bank mitra), penyedia infrastruktur cloud, dan penyedia layanan verifikasi identitas. Semua mitra ini diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan data Anda dan hanya menggunakannya sesuai instruksi RT99 APK.

5.2 Kewajiban Hukum

Kami dapat mengungkapkan data Anda kepada otoritas hukum, regulator, atau badan penegak hukum jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau dalam rangka mencegah aktivitas kriminal yang sedang berlangsung.

5.3 Perlindungan Platform

Dalam situasi di mana terdapat ancaman serius terhadap keamanan platform atau pengguna lain, kami dapat berbagi informasi yang diperlukan dengan pihak berwenang untuk melindungi kepentingan seluruh komunitas pengguna RT99 APK.

Jaminan Kami: Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi Anda kepada pengiklan, broker data, atau pihak komersial mana pun. Setiap berbagi data dilakukan semata-mata demi kepentingan operasional layanan dan kepatuhan hukum.

6 Cookies dan Pelacakan

RT99 APK menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keamanan platform. Cookies adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda saat mengunjungi situs kami.

6.1 Jenis Cookies yang Kami Gunakan

  • Cookies Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti autentikasi sesi, keamanan akun, dan preferensi bahasa. Cookies ini tidak dapat dinonaktifkan.
  • Cookies Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform sehingga kami dapat terus melakukan perbaikan. Data dikumpulkan secara anonim dan agregat.
  • Cookies Fungsional: Menyimpan preferensi Anda seperti pengaturan tampilan, bahasa pilihan, dan riwayat pencarian untuk memberikan pengalaman yang lebih personal.
  • Cookies Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi akun Anda dari akses yang tidak sah.

6.2 Mengatur Preferensi Cookies

Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser yang Anda gunakan. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookies esensial dapat mengganggu fungsi utama platform dan pengalaman bermain Anda di RT99 APK.

Informasi Cookies: Cookies analitik dan fungsional hanya akan diaktifkan setelah Anda memberikan persetujuan saat pertama kali mengunjungi platform. Anda dapat mengubah preferensi ini kapan saja melalui pengaturan akun.

7 Keamanan Data

Keamanan data pribadi Anda adalah tanggung jawab yang kami emban dengan sangat serius. RT99 APK menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi informasi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran.

7.1 Langkah Keamanan Teknis

  • Enkripsi data menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit untuk semua transmisi data.
  • Kata sandi disimpan dalam format hash yang tidak dapat dibalikkan menggunakan algoritma bcrypt.
  • Autentikasi dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akun pengguna.
  • Pemantauan sistem 24/7 untuk mendeteksi dan merespons ancaman keamanan secara real-time.
  • Pengujian penetrasi dan audit keamanan secara berkala oleh pihak independen.
  • Firewall berlapis dan sistem deteksi intrusi (IDS/IPS) untuk mencegah akses tidak sah.

7.2 Langkah Keamanan Organisasional

  • Akses ke data pengguna dibatasi hanya kepada karyawan yang memerlukan informasi tersebut untuk menjalankan tugasnya (prinsip least privilege).
  • Seluruh staf yang menangani data pribadi menjalani pelatihan keamanan data secara berkala.
  • Perjanjian kerahasiaan (NDA) yang ketat ditandatangani oleh semua karyawan dan mitra yang memiliki akses ke data pengguna.

7.3 Respons Insiden Keamanan

Jika terjadi pelanggaran data yang dapat mempengaruhi keamanan informasi Anda, RT99 APK berkomitmen untuk memberitahu pengguna yang terdampak dalam waktu 72 jam setelah insiden diidentifikasi, sesuai dengan praktik terbaik industri keamanan data.

8 Penyimpanan dan Retensi Data

RT99 APK menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan hukum yang berlaku. Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan secara aman.

  • Data akun aktif: Disimpan selama akun Anda aktif di platform RT99 APK.
  • Data transaksi keuangan: Disimpan minimal 5 tahun setelah transaksi sesuai kewajiban regulasi keuangan yang berlaku.
  • Data KYC: Disimpan minimal 5 tahun setelah penutupan akun sesuai persyaratan anti-pencucian uang (AML).
  • Log keamanan: Disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi keamanan dan audit.
  • Komunikasi layanan pelanggan: Disimpan selama 2 tahun setelah interaksi terakhir.

Setelah akun ditutup, kami akan menghapus atau meng-anonimkan data pribadi Anda dalam waktu 90 hari, kecuali untuk data yang wajib disimpan berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku.

9 Hak-hak Pengguna

Sebagai pengguna RT99 APK, Anda memiliki sejumlah hak penting terkait data pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini dengan mudah dan efisien.

1
Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Permintaan akan diproses dalam 7 hari kerja.

2
Hak Koreksi

Anda dapat meminta kami untuk memperbarui data yang tidak akurat atau tidak lengkap kapan saja melalui layanan pelanggan.

3
Hak Penghapusan

Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda, kecuali data yang wajib disimpan oleh hukum atau untuk keamanan platform.

4
Hak Pembatasan

Anda berhak membatasi cara kami memproses data Anda dalam situasi tertentu, misalnya saat Anda mempertanyakan keakuratan data.

5
Hak Portabilitas

Anda dapat meminta data Anda dalam format yang terstruktur dan mudah dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.

6
Hak Keberatan

Anda berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja tanpa perlu memberikan alasan.

Cara Mengajukan Permintaan: Kirimkan permintaan terkait hak-hak privasi Anda ke [email protected] dengan mencantumkan nama lengkap, email akun, dan detail permintaan. Tim kami akan merespons dalam 7 hari kerja.

10 Transfer Data Internasional

Dalam rangka mengoperasikan platform secara global dan memberikan layanan terbaik kepada pengguna di Indonesia, beberapa data mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. RT99 APK memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai, termasuk penggunaan perjanjian transfer data standar dan pemilihan mitra yang memiliki sertifikasi keamanan data yang diakui secara internasional. Kami tidak melakukan transfer data ke yurisdiksi yang tidak memberikan tingkat perlindungan data yang setara dengan standar yang kami terapkan.

11 Perubahan Kebijakan Privasi

RT99 APK berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, regulasi yang berlaku, atau kebutuhan operasional platform. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang jelas di bagian atas dokumen.

Untuk perubahan yang bersifat material — yaitu perubahan yang secara signifikan mempengaruhi cara kami memproses data Anda — kami akan memberikan pemberitahuan tambahan melalui email atau notifikasi di dalam platform setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku efektif.

Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala. Penggunaan platform setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai persetujuan atas Kebijakan Privasi yang diperbarui.

12 Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, jangan ragu untuk menghubungi tim privasi RT99 APK. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dengan cepat dan transparan.

  • Email: [email protected]
  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform RT99 APK
  • Waktu Respons: Maksimal 3 hari kerja untuk pertanyaan umum, 7 hari kerja untuk permintaan hak pengguna
Layanan Pelanggan 24/7: Tim kami siap membantu Anda kapan saja melalui live chat di platform RT99 APK. Untuk pertanyaan terkait privasi dan data, gunakan email [email protected] agar permintaan Anda tercatat dan diproses dengan tepat.

FAQ Seputar Kebijakan Privasi


Tidak. RT99 APK tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial apa pun. Data Anda hanya dibagikan kepada mitra operasional yang membantu kami menyediakan layanan — seperti penyedia pembayaran dan layanan verifikasi identitas — dengan kewajiban kerahasiaan yang ketat.

Kirimkan permintaan penghapusan data ke [email protected] dengan menyertakan nama lengkap dan alamat email akun Anda. Tim privasi kami akan memproses permintaan dalam 7 hari kerja. Perlu diketahui bahwa data tertentu — seperti catatan transaksi keuangan — wajib disimpan berdasarkan regulasi hukum yang berlaku dan tidak dapat dihapus sebelum masa retensi berakhir.

Ya. Semua transaksi di RT99 APK diproteksi dengan enkripsi SSL 256-bit — standar yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka. Data keuangan Anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa dan selalu dienkripsi baik saat transmisi maupun saat penyimpanan di server kami.

Lamanya penyimpanan bergantung pada jenis data. Data akun aktif disimpan selama akun Anda masih aktif. Data transaksi keuangan dan KYC disimpan minimal 5 tahun sesuai regulasi. Setelah akun ditutup, data yang tidak wajib disimpan secara hukum akan dihapus dalam waktu 90 hari.

Tentu saja. Anda dapat berhenti berlangganan email promosi kapan saja melalui tautan "unsubscribe" yang terdapat di setiap email pemasaran kami, atau dengan mengubah preferensi notifikasi di pengaturan akun Anda. Menghentikan email promosi tidak mempengaruhi notifikasi penting terkait akun dan transaksi.

Setelah akun ditutup, RT99 APK akan menghapus atau meng-anonimkan data pribadi Anda yang tidak wajib disimpan secara hukum dalam waktu 90 hari. Data yang diwajibkan oleh regulasi — seperti catatan KYC dan transaksi keuangan — akan tetap disimpan selama periode retensi yang ditetapkan, kemudian dihapus secara permanen setelah masa tersebut berakhir.

Bermain dengan Aman dan Nyaman di RT99 APK

Privasi dan keamanan Anda adalah fondasi kepercayaan yang kami bangun bersama. Bergabunglah dengan jutaan pemain Indonesia yang telah mempercayakan pengalaman bermain mereka kepada RT99 APK — platform game online dengan standar perlindungan data terbaik.

Data Terlindungi Enkripsi SSL 256-bit Tidak Dijual ke Pihak Ketiga Support 24/7